RPA 的局限
RPA（Robotic Process Automation）本质是按预设脚本执行，一旦流程变化、页面改版或出现异常，脚本就会失效。
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AI 员工的突破
- 理解意图：能理解自然语言指令和多模态输入
- 自主决策：在规则内做出合理判断
- 自学习：从历史数据不断优化
- 容错能力：异常情况下能反思、复盘
如何选择？
简单的、流程稳定的用 RPA；涉及判断、应对变化的、跨系统的，优先考虑 AI 员工。
企编云的方案
企编云 AI 员工 = RPA 工具链 + 大模型决策层 + 企业知识库，既有执行力，又有思考力。