不用绕客服。
直接说要做什么。

谁要用：客户、员工、门店，还是上下游合作方？

现在怎么做：Excel、微信群、旧系统，还是完全靠人工？

最想先解决哪件事，以及希望大概什么时候上线？

有截图、表格或参考产品，直接发微信即可，不用整理成文档。